Más de 25 representantes de pequeñas y medianas industrias del sector maderero de Maule, Ñuble, Biobío y Araucanía, participaron en el Seminario de Gestión de Calidad en Aserraderos, dictado en Los Ángeles, Región del Biobío.
La instancia entregó herramientas a las Pymes para un adecuado manejo de sus procesos estratégicos internos, enfocándose en la norma ISO 9001:2015.
El seminario fue organizado por la Corporación Chilena de la Madera -CORMA- como colaborador del programa de difusión tecnológica liderado por el Centro de Extensionismo Tecnológico en Manufactura (Cetma) -de la Universidad de Concepción- y SODIMAC.
El director de BM Gestión Ltda., y principal expositor de la jornada, Ricardo Burgos, dijo que el seminario tuvo por objetivo ayudar a hacer más eficientes “los procesos estratégicos, operacionales y de apoyo”, de este sector industrial, con la intención de generar una empresa “más competitiva y sustentable”. “Lo que estamos haciendo es tratar de transferir las buenas prácticas al máximo de sectores productivos de la sociedad”, subrayó.
Precisó que la gestión industrial a través de norma ISO, tiene que ver con la administración global de una organización. En ella se abordan temas estratégicos, de recursos humanos, de post-venta, o de cómo analizar los reclamos a los clientes”.
El extensionista de Cetma, Jaime Requena, agregó que es clave el mejoramiento interno de la gestión, tras detectarse brechas en los sistemas de gestión en varios aserraderos. Según el experto, su aplicación produce impactos a la cadena de valor de las empresas, motivo suficiente para profundizar en la norma ISO.
Los representantes de Forestal León, Promasa, Alto Horizonte, Maderas BSC, Empresa Flores, Maderas Pilguen, Kimwood SpA., Santa María Ltda., Vicsa Industrial, Forestal Yukón, Promaest Ltda., Maderas YGM y Forestal Collicura, tuvieron la posibilidad de resolver dudas e inquietudes respecto a los temas abordados en el seminario.
Para el jefe de línea de calidad de Sodimac, Luis Guevara, el seminario supuso avances frente a la ley de rotulado de madera aserrada, por lo que “es fundamental la participación y el conocimiento de lo que es calidad”, comentó.
Para la encargada de control y calidad de empresas Kimwood, Valentina Arias Rebolledo, el seminario le entregó una visión general de la gestión de una empresa enfocada en el área de calidad. “Mostraron varias herramientas que permiten visualizar cómo llevar a cabo el trabajo en las plantas”, dijo. Esta situación se vuelve importante “al momento de aportar en los procesos productivos y de calidad de una empresa”, agregó.
Por su parte, la representante de Maderas YGM, Maryam Veloso Espinoza, planteó que la actividad le dejó lecciones sobre planificación de protocolos administrativos y función de las personas, lo que “ayudará a la gestión de la calidad y de los procesos de la empresa”, precisó.
